نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی باید رعایت کنیم، که ما این مقاله از وبلاگ را به آن اختصاص داده ایم. رعایت نکاتی مانند تجربه کاربری، سرعت مناسب سایت و استفاده راحت از سایت فروشگاهی، مشتری را برای خرید از شما تشویق خواهد کرد.
اگر تجربه خرید اینترنتی را داشته باشید، احتمالا متوجه حساسیت خود شده اید؛ وجود یک اشکال در ثبت سفارش، پرداخت یا شلوغ بودن فضای سایت، شما را از ادامه خرید منصرف می کند و سایت را ترک می کنید. حالا فرض کنید که خودتان صاحب این فروشگاه اینترنتی هستید.
برای رفع یا حداقل کاهش این مشکلات، قصد داریم در این مقاله شما را با اصول طراحی سایت فروشگاهی آشنا کنیم. نکاتی که در ادامه به آنها اشاره می کنیم، از مهم ترین نکاتی است که برای طراحی سایت فروشگاهی مورد توجه قرار می گیرد. با رعایت آنها خیالتان راحت است که یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای دارید.
نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی چیست؟
طراحی سایت فروشگاهی یا فروشگاه اینترنتی به صورت اختصاصی ممکن است بسیار زمان بر باشد و برای افرادی که آشنایی زیادی با این زمینه ندارند، هزینه های اضافی را در بر داشته باشد. به همین دلیل شما می توانید برای فروش کالای خود اقدام به خرید فروشگاه اینترنتی آماده یا فروشگاه ساز کنید. مواردی وجود دارند که در خرید فروشگاه اینترنتی آماده باید در نظر داشته باشید تا سایت مورد نظرتان دارای شرایط مناسب کسب و کار شما باشد. در ادامه مطلب به توضیح برخی از این موارد خواهیم پرداخت.
-
بخش تجربه کاربری سایت
اولین نکته مهم که از ابتدای تاسیس فروشگاه اینترنتی باید در نظر داشت این است که باید خود را جای کاربر بگذاریم و ببینیم آن کاربر چه نیازهایی می تواند داشته باشد، به چه چیزهایی فکر می کند و با جواب به این سوالات می توان تجربه رابط کاربری مفید و خوبی را برای کاربر فراهم کرد. زمانی که بخواهیم تجربه کاربری یا ux design خوب و مفیدی را طراحی کنیم باید سعی کرد در تمام مراحل، نیازهای کاربر با انتخاب بهترین مسیر رفع شود. برای این کار به فردی نیاز است که قدرت تجزیه و تحلیل خوبی را داشته باشد تا با خلق مسیری خلاقانه و صحیح، به بهترین نحو تعامل کاربر با سیستم را رقم بزند.
-
بخش سئو سایت
دومین نکته که برای طراحی سایت فروشگاهی از اهمیت زیادی برخوردار است بخش سئو سایت می باشد، چون اینکه کاربر به سایت فروشگاهی وارد شود و تبدیل به مشتری شود و این مشتری حفظ شود و تبدیل به مشتری دائم شما شود نتیجه بهتری در سئو خواهید گرفت.
-
درگیر کردن احساسات مخاطب
وقتی کاربر نیاز خود را جستجو کرد با حجم زیادی از داده ها روبه رو می شود و اگر سایت شما سئو شده بود الان زمان این است که سایت شما به شکلی باشد که معرف درستی از سایت و کسب و کار شما بشود. در اینجا باید از جملات ساده ولی هوشمندانه استفاده کرد تا در ذهن مخاطب ماندگاری پیدا کند و همچنین احساسات مخاطب را درگیر کند و باعث جلب توجه شود.
-
طراحی حرفه ای
طراحی سایت باید به صورت حرفه ای و خاص باشد و از طراحی های بسیار ساده و عامیانه خودداری شود و باید با استفاده از تکنولوژی های جدید و روشهای طراحی مدرن و ترندهای روز جهان انجام شود تا در نظر مخاطب خوب و حرفه ای جلوه کند.
-
طراحی ظاهری برای سایت فروشگاهی
یکی ار نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی ساده بودن و منظم بودن سایت است که زمانی که کاربر وارد سایت شد گیج نشود و بتواند به سادگی به قسمت مورد نظرش دسترسی پیدا کند.
-
استفاده از رنگ ها و فونت مناسب
از نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی استفاده از رنگ های مناسب است که به سایت شما جلوه بدهد و جذاب به نظر برسد، همچنین برای انتخاب فونت باید از فونت های خوانا و مناسب استفاده کرد تا محتوای سایت به خوبی و سادگی خوانده شود.
-
سرعت بالا
یک نکته مهم در طراحی سایت فروشگاهی سرعت آن است؛ چون سرعت لود شدن سایت یک مورد بسیار مهمی است و اگر مدت زمان لود شدن صفحه فروشگاهی و دیدن محصولات و درگاه پرداخت شما طولانی باشد مخاطب سایت شما را می بندد و از شما خرید نخواهد کرد. برای جلوگیری از بروز این مشکلات بهتر است نکات زیر را رعایت کرده تا جای ممکن سرعت سایت بالا برود.
- حجم عکس ها و ویدیوهای موجود در سایت زیاد نباشد
- برنامه نویسی بهینه باشد و باگ های آن برطرف گردد
- قالب های پر حجم و سنگین استفاده نشود
-
ریسپانسیو بودن
از نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی این است که باید از طراحی ریسپانسیو استفاده کرد تا سایت بر روی تمام دستگاه ها به خوبی نمایش داده شود. ریسپانسیو بودن یعنی طراحی سایت به گونه ای باشد که آن سایت در تمام دستگاه های مختلف قابل استفاده باشد و طراحی آن بهم نخورد. یک نکته مهم درباره ریسپانسیو بودن سایت این است که از لحاظ سئو، موترهای جستجو گوگل به سایتی که ریسپانسیو باشد بیشتر اهمیت می دهد.
-
داینامیک بودن
مطالب سایت و خدماتی که ارائه می دهید قابل نمایش و همچنین قابل تغییر باشد که وقتی کاربر به سایت مراجعه کرد برایش تکراری نباشد؛ مثلا برای نشان دادن مطلب های جدید و مهم در سایت می توان از تخفیف ها، معرفی های خاص و مهم، محصولات پرطرفدار برای کاهش یکنواختی سایت استفاده کرد.
-
امنیت بالا
از نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی باید از امکانات امنیتی مناسب استفاده کرد که برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می شود و از اهمیت زیادی برخوردار است.
-
تحلیل داده ها و بهینه سازی مداوم
نکته مهم دیگری که در طراحی سایت فروشگاهی باید رعایت کنید این است که باید از تحلیل داده ها و بهینه سازی مداوم استفاده کرد تا سایت بهبود یابد و به بهترین شکل ممکن عمل کند. این شامل تحلیل داده های کاربران، بهینه سازی محتوا و سایر فعالیت های بهینه سازی است.
ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی
ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی از موراد مهمی است که برای داشتن یک سایت فروشگاهی موفق بهتر است رعایت شود که در اینجا به چند مورد از آن اشاره می کنیم.
وجود قابلیت مقایسه محصولات از ویژگی های مهم طراحی سایت فروشگاهی است، زمانی که کاربر بین چند محصول نتواند انتخاب کند اگر این قابلیت در سایت وجود داشته باشد می تواند محصولات مد نظر را در یک جا با هم مقایسه کند تا بتواند بهترین تصمیم را برای خرید بگیرد.
-
نقد و بررسی نظرات کاربران
نقد و بررسی نظرات کاربران یکی از ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی است و به علت اینکه با خرید آنلاین، کالا را نمی توان از نزدیک لمس کرد اگر نقد و بررسی کاربران وجود داشته باشد با خواندن نظرات کاربران دیگر، که از آن کالا استفاده کردند می توان بهترین تصمیم را برای خرید گرفت.
-
قابلیت عضو شدن کاربر در سایت
قابلیت عضو شدن کاربر در سایت به شما این امکان را می دهد که بتوانید تعامل را همیشه با کاربر زنده نگه دارید؛ مثلا با اطلاع از شماره همراه کاربر از اس ام اس مارکتینگ استفاده کنید و پیشنهادات و محصولات جدید را به اطلاع برسانید تا دوباره از شما خرید کند یا با عضویت در سایت امکان خرید و یا گشتن در سایت برای کاربر راحت تر خواهد شد که این موارد از ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی است که منجر به نگهداشتن کاربر و تبدیل آن به مشتری دائمی می شود.
-
استفاده از تصاویر با کیفیت با قابلیت بزرگ نمایی
همیشه ظاهر زیبای سایت و استفاده از تصاویر با کیفیت باعث جلوه زیاد در نظر کاربر خواهد شد. همچنین یکی از ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی این است که تصاویر با کیفیت از تمامی قسمت ها و زوایای محصول در سایت آپلود شود و قابلیت بزرگ نمایی هم داشته باشد که کاربر بتواند تصمیم بهتری برای خرید محصول بگیرد.
در دنیای امروز سرعت حرف اول را می زند، مخاطب نیز قصد دارد سریع و بدون جستجوی اضافه به محصولی که می خواهد دسترسی پیدا کند پس از ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی می شود از موجود بودن گزینه جستجو نام برد. پس باید از سیستم جستجوی قوی استفاده کرد تا کاربران به راحتی به محصولات مورد نظرشان دسترسی پیدا کنند و برای خرید آن اقدام کند.
-
موجود بودن سبد خرید در سایت
موجود بودن سبد خرید در سایت یکی از ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی است که باعث می شود کاربر هر کالایی که خواست را به سبد خرید اضافه کند و بعد از اتمام گشتن در سایت سفارش خود را نهایی کند.
-
موجود بودن گزینه تماس با ما
موجود بودن گزینه تماس با ما یکی دیگر از ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی است که باعث جلب اعتماد مشتری می شود و به مشتری این اطمینان خاطر را می دهد که در صورت بروز هر مشکلی می تواند با شما تماس برقرار کرده و سفارش خود را پیگیری کند.
-
استفاده از امکانات پشتیبانی و خدمات مشتریان
یکی از ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی این است که سایت باید از امکانات پشتیبانی و خدمات مشتری مناسب بهره مند باشد که این امر برای رضایت کاربران است. که شامل امکانات پشتیبانی آنلاین، تماس تلفنی، چت آنلاین و سایر امکانات پشتیبانی است.
کلام آخر
در این مطلب نکات مهمی را برای طراحی سایت مطرح کردیم و به شما گفتیم به چه فاکتورهایی باید در هنگام طراحی سایت توجه داشته باشید. اگر می خواهید یک سایت فروشگاهی با کیفیت و کاربر پسند داشته باشید، باید به تمامی این موارد دقت کنید. شما می توانید جهت دریافت مشاوره طراحی سایت، با ما تماس بگیرید.